COVID- 19: LOS PERIODISTAS Y EL DESAFÍO DE INFORMAR EN MEDIO DE UNA PANDEMIA
Son tiempos difíciles donde los trabajadores de prensa se enfrentan a escenarios desconocidos y de plena incertidumbre. A pesar de la dificultad que impone la pandemia del COVID- 19, resurge la necesidad de ser responsables con lo que se informa y cómo se hace. La semana pasada, la colega Maricel Seeger, responsable de Comunicación y Prensa de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en Argentina, brindó una la charla “El periodismo argentino ante el COVID-19”, por teleconferencia, en la que enumeró algunas pautas para aplicar en el tratamiento de la noticia de coronavirus.
Primero, señaló la necesidad de reforzar las medidas de prevención, como el correcto y frecuente lavado de manos, evitar tocarse el rostro, toser o estornudar en el pliegue del codo, y mantener el distanciamiento social.
Ser reiterativos con los síntomas, fiebre alta, dolor de garganta, tos, goteo nasal y ante la aparición de algunos de ellos enfatizar que la persona se comunique con el teléfono 107.
Hacer hincapié en que el escenario es muy cambiante a medida que transcurren los días, por eso las medidas tomadas por los organismos nacionales, provinciales y municipales varían y se van adecuando a distintos escenarios.
Ante los rumores que se generan, primero hay que evaluar el nivel de gravedad, la fuerza y el alcance que tienen antes de desmentirlos o repetir hechos falsos, ya que la noticia falsa no existe: es desinformación.
Mostrar también el costado positivo de la pandemia, por increíble que parezca. Contar las historias de los pacientes recuperados y de los profesionales de la salud, que pueden contribuir a tener menos preocupación en la comunidad.
A la hora de referirse a los enfermos, utilizar el término “personas con COVID- 19” y no como “víctimas”; y “personas que contraen el virus” en lugar de “personas que propagan el virus”.
La OPS y OMS en Argentina elaboró una Guía para Periodistas a la que pueden acceder en el siguiente link:
https://www.paho.org/…/covid-19-consejos-para-informar-guia…